İnternet Alışverişlerinde Yeni Dönem Başlıyor!
İnternet alışverişlerinde müşterilerin yaşadığı sorunların hızlı çözümü için yeni bir uygulama devreye giriyor. Artık e-ticaret platformları üzerinden yapılan alışverişlerde, satıcının telefon numarası yerine platformun müşteri hizmetleri telefonu kullanılacak.Müşteriler, alışverişleriyle ilgili sorunlarını ya da sorularını platformun müşteri hizmetleri numarası üzerinden iletebilecek. Bu aramalar, doğrudan satıcı şirkete aktarılacak. Eğer doğrudan aktarma mümkün olmazsa, müşterinin bilgileri satıcıya en kısa sürede iletilerek geri dönüş sağlanacak.Yeni düzenleme, yalnızca e-ticaret platformları üzerinden yapılan mesafeli sözleşmeleri kapsayacak ve satıcı ile platform arasındaki aracılık sözleşmelerinde de bu uygulamaya yer verilecek. 
