1 Ocak 2025 itibarıyla yürürlüğe giren yeni yönetmelikle birlikte, internetten satışa sunulan cep telefonu, akıllı saat, tablet, bilgisayar ve motosiklet gibi ürünler için 15 günlük iade hakkı kaldırıldı. Yeni düzenleme, yalnızca 'ayıplı mal' sınıfına giren ürünlerin iadesine izin veriyor.Kullanıcılar, cayma hakkının kaldırılmasının yeni mağduriyetlere yol açabileceği konusunda uyarılarda bulunuyor. Ayrıca, yönetmelikte yapılan değişiklikle, arızalı ürünlerde dahi iade sırasında kargo ücretinin tüketiciye ait olduğu belirtildi. Yönetmelikte, "Eğer tüketici ürününü geri gönderecekse kargo parasını da kendisi ödeyecek" ifadesi yer aldı."TÜKETİCİYİ KANDIRMAK DAHA KOLAYLAŞTI"
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, düzenlemeye ilişkin yaptığı açıklamada, yeni değişikliklerin tüketicileri korumaktan uzak olduğunu vurguladı. Şahin, "Diyelim ki telefon siparişi verdiniz, oyuncak telefon geldi. Bunun iadesi yok. Paranızla rezil olduğunuz gibi bir de dava açıp 3-5 sene bekleyeceksiniz. Burada sahtekarlık düşüncesi olanlar korunuyor. Bu çok yanlış bir düzenleme" dedi.Şahin, söz konusu düzenlemenin satıcıların tüketiciyi dolandırmasını kolaylaştıracağını belirterek, mağduriyetlerin artabileceği uyarısında bulundu.Kaynak: tele 1
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, düzenlemeye ilişkin yaptığı açıklamada, yeni değişikliklerin tüketicileri korumaktan uzak olduğunu vurguladı. Şahin, "Diyelim ki telefon siparişi verdiniz, oyuncak telefon geldi. Bunun iadesi yok. Paranızla rezil olduğunuz gibi bir de dava açıp 3-5 sene bekleyeceksiniz. Burada sahtekarlık düşüncesi olanlar korunuyor. Bu çok yanlış bir düzenleme" dedi.Şahin, söz konusu düzenlemenin satıcıların tüketiciyi dolandırmasını kolaylaştıracağını belirterek, mağduriyetlerin artabileceği uyarısında bulundu.Kaynak: tele 1
