Taahhütü bitenler dikkat! Yüzde 300 zam gelebilir

İnternet kullanıcıları, son zamanlarda yüksek fiyatlarla karşı karşıya kalmaya devam ediyor. İki yıllık veya 18 aylık internet taahhüt süresi sona eren aboneler, beklenmedik bir fiyat artışıyla karşılaşıyor. Örneğin, 35 Mbps hızındaki internetin fiyatları en az 349 TL'den başlıyor ve bir sonraki yıl fatura tutarı 410 TL'ye kadar çıkabiliyor. 100 Mbps internet için ise indirimli fiyatla 485 TL ödemeniz gerekiyor.

Taahhütsüz olarak sunulan 1000 Mbps'e kadar olan internetin fiyatı ise 1400 TL'ye kadar çıkabiliyor. Bu durum, internet hizmetlerine olan talep artışına rağmen, abonelerin yüksek maliyetlerle karşılaştığı bir tabloyu ortaya koymaktadır.

Hanehalkı Bütçe Araştırması'nın 2022 yılı sonuçlarına göre, Türkiye genelinde hanehalklarının tüketim amaçlı yaptığı harcamalar içinde haberleşme %3.1'lik bir oranda pay almaktadır. Bu oran, haberleşme harcamalarının sağlık ve eğitim harcamalarını geride bıraktığını gösteriyor. Yapılan hesaplamalara göre Türkiye'de hane başına ortalama 5,500 TL civarında bir bütçe haberleşmeye ayrılıyor.

Şikâyetvar sitesine göre, sadece ev internetindeki fiyat artışları hakkında 6 bin civarı şikâyet bulunurken, ev internetiyle ilgili genel sorunlar için ise 83 binden fazla şikâyet kaydedilmiştir. Şikâyetlerin büyük bir kısmı, taahhüt dönemi sonrasında uygulanan yüzde 300'ü aşan fiyat artışlarına odaklanmış durumda. Bir kullanıcının şikâyetinde dile getirdiği "Ev interneti için bedeli yüzde 300'ü aşan bir zam uygulandı. Yeni kullanıcılara daha uygun tarifeler sunulurken, biz eski kullanıcılara uygulanan bu akıl almaz zam uygulaması hiç adil değil" ifadesi, bu konudaki rahatsızlığın bir örneğini ortaya koymaktadır.